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金融營銷宣傳須走“正道”

發布時間:2019-12-26 21:44

作者:唐衛毅

  12月25日,人民銀行、銀保監會、證監會和外匯局聯合發布《關于進一步規范金融營銷宣傳行為的通知》(以下簡稱《通知》),自2020年1月25日起施行!锻ㄖ分荚谶M一步規范金融營銷宣傳行為,支持打好防范化解重大金融風險攻堅戰,切實保護廣大金融消費者合法權益。
  營銷宣傳是市場經濟活動中的重要手段,有助于增加企業的市場知名度,有助于吸引消費者的目光,有助于樹立企業自身的形象。過去,營銷宣傳大多側重于各類商品。如今,金融行業也加入到營銷宣傳行列,對金融產品和服務進行“包裝推廣”。應該說,科學、合理、規范的金融營銷宣傳非常有必要。因為相對于實體商品,普通消費者對金融產品和服務的了解并不多,金融素養亦參差不齊。由此,營銷宣傳是擴大金融服務范圍、提升金融機構形象和品牌的重要方法。
  但近幾年,各類金融風險事件接連發生,難免使人對金融營銷宣傳的“套路化”乃至“忽悠化”感到擔憂。從近年發生的一些金融風險事件的共性特征看,往往前期通過大量違法違規的營銷宣傳行為誤導欺騙消費者,有的設置“陷阱”,有的打政策“擦邊球”。在國內金融消費者群體的個人素養和風險防范意識尚未成熟的當下,這類走“旁門左道”甚至“歪門邪道”的營銷宣傳行為,不僅使諸多金融消費者的合法權益受損,社會穩定受到干擾,且敗壞金融業形象與聲譽,破壞金融秩序,更為一些金融犯罪活動打了“掩護”。由此,亟待監管部門為金融營銷宣傳行為立規矩、劃紅線。
  值得注意的是,此次四部門聯合發布《通知》,其中明令“不得非法或超范圍開展金融營銷宣傳活動、不得以欺詐或引人誤解的方式對金融產品或金融服務進行營銷宣傳活動、不得利用政府公信力進行金融營銷宣傳活動”等八類金融營銷行為,不啻給金融營銷宣傳戴上“緊箍咒”,無疑大快人心。畢竟金融領域涉及面廣,金融行業經手的都是真金白銀,營銷宣傳就必須走“正道”,不然勢必帶來巨大的經濟風險及損失。
  希望金融機構以《通知》為鑒,樹立正確的“價值觀”和“營銷觀”,實事求是,公開公正,堅決抵制各種不良、不法營銷行為,建立金融營銷宣傳新秩序,創立金融營銷宣傳新品牌,在金融消費者中贏得新口碑。

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